Отправляются только тем клиентам, у кого уже есть привязанный чат (писали нам в Telegram или MAX). Плейсхолдеры: {name} — имя клиента, {number} — номер заказа, {status} — новый статус. Пустое поле = сообщение не отправляется.
При оплате заказа
Заказ оплачен
По статусу заказа
Новый
В обработке
Собираем букет
Собран
Передан курьеру
Заказ готов к выдаче
Заказ выполнен
В процессе возврата
Отменен
Возврат
После выполнения заказа
Отзывы — через 30 минут после выполнения
Обратная связь — через 2 дня после выполнения, в рабочее время 10:00-20:00 МСК